Sección 1: Filosofía de gestión

Una de las tantas prácticas humanas es el matrimonio, que en forma tradicional es la manera cómo se formaliza la familia. Sin embargo, los humanos hacemos muchos matrimonios y de diferentes formas: cuando pertenecemos a un partido político, a una determinada iglesia, a un determinado equipo deportivo, elegimos una marca, aceptamos un empleo, etc. Y como en todo matrimonio, no siempre somos conscientes de que es lo que estamos compartiendo, porque aquello que nos une, opaca todo lo demás. Todo este contexto creemos que te ubica desde la cotidianidad en el significado tan importante que tiene esto que estamos presentando como ”filosofía de gestión”.

La filosofía de gestión es nuestra declaración de identidad, aquello que nos define frente a los demás. Son ideas gobernantes que definen los límites externos e internos de una determinada organización. Externos porque delimitan todo aquello que no será e internos porque focalizan y determinan el rumbo o curso de su presente y su futuro.

Tradicionalmente, la filosofía de gestión concentra nuestra razón de ser, lo que hacemos, la manera en que nos conducimos para alcanzarlo y lo más relevante hacia dónde queremos ir.

Estas ideas gobernantes pueden verse en tres perspectivas:

• La oferta que somos para el mundo: qué hacemos, dónde, para quién. Esta será la Misión.
• Una promesa de cuidado: con qué atributos y desde dónde lo hacemos, cuáles son nuestros límites de actuación en función de aquello que tomaremos en cuenta. Esto serán los Valores
• Una construcción de futuro: un sueño de en qué nos convertiremos para alcanzar nuestro propósito. Incluso, más allá de lo que queremos, que debemos o tenemos que ser para tener presencia y lugar en el mercado donde queremos operar.

Nosotros: -ustedes y nosotros como Prosein- en Austral Import de Venezuela, llevamos años de matrimonio, el cual se formaliza en nuestro ”contrato de franquicia” y se evidencia en la relación comercial y el marco relacional que hemos ido construyendo año tras año. Ahora bien, como en todo matrimonio, hay momentos donde mirar hasta dónde hemos llegado y revisar y redefinir la relación en función de validar hacia dónde queremos, es bueno, deseable o necesario continuar es determinante para seguir teniendo éxito. De lo contrario, asumimos implícitamente que estamos de acuerdo, compartimos el rumbo, pero nuestras acciones no son cónsonas con lo que decimos que vamos a hacer. Es decir, se hace un alto para validar que compartimos nuestra filosofía de gestión, recordarla, refrescarla. Este momento, es una buena oportunidad para compartirla y explicitarla, al tiempo de solicitar revisemos nuestros puntos de coincidencia.

Intrucciones para el fortalecimiento de estas prácticas